プレゼントで次回予約をもらう方法【美容室集客知恵袋】

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美容室オーナー様からご質問を頂きました。

Q.リピート率をアップするするために、割引をするのは有効でしょうか?例えば、レジでお会計をしている時に次回予約をしてくれたら、必ず10%などリピートでも割引をしたほうがいいでしょうか?

今回はこんな話をしています。

・次回予約ではプレゼントをします!
髪質改善の美容室を目指している美容室さんであれば、お客さんの髪をケアできるようなプレゼントをしましょう。なぜ、そんな商品を無料でプレゼントをするのか?

・お客さんに強制力が働く理由。
次回予約をされても、お客さんによってはキャンセルをされてしまう可能性もあります。ですが、プレゼントをするだけで、強制力が働き、お客さんはキャンセルをせずに来店をされます。

・店販商品も付属的に売れます。
たった1つの商品をプレゼントをしただけで、お客さんは店販商品を購入していきます。しかも、プレゼントした商品以外にも、、、なぜ、お客さんは店販商品を欲しくなるのか?

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日本美容室出版

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