VIP客の脳内

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あなたの事業の中で、20パーセントのVIP客が売上の80%を支えていると言われています。
そしてそれに次ぐ、12%がVIPに近い顧客と言われています。

このようにあなたの事業に利益をもたらしてくれる顧客というのは、
世間では数少ない思考をしています。

世間の多くの人は投資マインドがなく、何も考えずに安い物をできるだけ安く手に入れようとしています。
貧乏人ほど大口を叩くと言われるようにクレーマーのほとんどは投資マインドがない方が多いと言われています。

逆に自ら考え、自ら投資をする顧客は貴重な存在です。
あなたはどちらの顧客が、あなたに利益をもたらしてくれるか、もうお気づきでしょう。

今回の動画では、VIP客の思考回路やマインドをご紹介します。

・相手にしてはいけない何でも「必要最低限」で済ませる顧客

・必要に応じて自ら考え時に「投資」をし、「必要最低限」にする賢い顧客

・価値ある物に対して言われるまで考えないが言われると投資をする賢い顧客

・常に価値のある物を買う4%の顧客とは

・上位4%のVIP客の中にはあと2種類の分類がある

・「必要最低限」しか買わない顧客にご機嫌伺いをしてはいけない理由

・大切なVIP客予備軍が逃げてしまう理由

あなたの事業において、知らず知らずのうちにしているVIP客が逃げる恐ろしいことを
していないか、下記の動画を見て確認してみてください。
これを見た後は、相手にすべき顧客がよくわかり、より大切な顧客に集中できるようになるでしょう。

追伸

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