安売り美容室が倒産する理由【美容室集客知恵】

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美容室オーナー様から質問をいただきました。

Q.既存客の流出が激しく、新規のお客さんを集客しようと考えています。売上に困っている場合、少し安い価格にして、集客人数を増やしたほうがいいでしょうか?それとも、客数よりもお客さんの質にこだわったほうがいいでしょうか?
今回はこんな話をしています。

・流出原因はなんですか?
流出原因を把握しないと、新規を集客しても、意味がありません。なぜ、既存客の流出の原因を把握しないといけないのか?

・絶対に安売りをしてはいけません。
私は絶対に安売り美容室はしませんし、勧めていません。なぜ、安売り美容室になった途端に倒産の危機に陥るのか?

・立地を変えてみませんか?
実は、流出の原因は立地が関係している可能性があります。なぜ、あなたが最高のサービスをしても、立地のせいで流出が止まらないのか?

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日本美容室出版


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