クライアントとどう接するべきか?

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ここで紹介している動画はセールスライターで起業して人生を変えたい人にとって、必ず必要なことについて解説しています。

 

起業したセールスライターはクライアントとどう接するべきか?

 

初心者セールスライターが一番初めにおちいる失敗

セールスライターで起業しようと思って、セールスライティングやコピーの勉強を始めたばかりの初心者が、一番、最初に陥る思考が、「人を操れる」という過信です。こうなってしまうと気持ち悪いやつです。正直に言うと、僕もなりました。ハッキリ言って僕も通った道です。通ってるから言えるんです。

「人を操れる」という過信で書いたコピーで集まる人っていうのは、どうしようもない人ばっかり来ます。人がいいとか悪いとかはではなく、本当に欲しいお客さんていうのは、来ません。

いいお客さんというのはこっちの誠意、思いが伝わって、そして「自分もこの人この人信じてみよう」「任せてみよう」と思ってもらえるような人です。

でも「人を操れる」という考え方のレターは、あおりコピーになっちゃうんですね。操ろう、テクニックを使おう、コピーライティングライティングの技術で書いていこう、こんなセールスコピーでは操ることになってしまいます。そして、いいお客さんを集客はできません。

つまり、コピーを書くときにフォーカスをあてるのはライティングスキルじゃないんです。
ライティングのスキルなんていうのはルールの話でしかありません。ルールブックです。
ライティングスキルがコピー書かせてくれるんじゃないんです。

重要なのは、お客さんのことを理解して、お客さんに寄り添って、正しく考えてもらうきっかけを与えて、そして、お客さんに感情の変化を起こして、行動してもらう。それが本来のセールスコピーなんですね。

 

 

クライアントとのやり取りで最もフォーカスを当てるべきこと

しょっちゅうダン・ケネディ言ってますけど、私たちは人の感情に影響を与えるビジネスをしているんです。私たちが感じるべきなのは感情なんです。お客さんの感情です。

ですから、コピーを書く時も、これを受け取った時にクライアントがどう感じるだろう?をいうことにフォーカスすべきです。どう言われるかなんて意味がないんです。発言には意味がないです。発言というのは結果としての行動ですから、考え方にフォーカス当ててクライアントとやり取りしないといけないわけです。発言の表面を見ても仕方ないです。

ですから、僕は常にそういうレビューをするつもりでやっています。発言したこと、コピーに対してのレビューじゃないんです。そこに至った考え方、「こんなこと考えてるんじゃないですか?」という話をさせてもらいます。

私たちが人生ですごく大事なのは、感情にフォーカス当てて、今相手が何を考えているか、今相手がどんな気持ちになっているのか。これ受け取った人がどんな気持ちになるのかを考えて行動するということが、私たちを支えてくれる最大のスキル、大元の力になります。

 

起業したセールスライターは、クライアントとどう接するべきか?

なぜ、こういうレビュー会やセッションに価値があるかというと、まさしく、「考え方」に触れる最大の機会だからです。

セールスライターの仕事はシンプルで、クライアントに寄り添うことです。それは横にいるとかじゃないです。力になるとかいうことじゃないです。クライアントの感情に寄り添うんです。クライアントの不安、憤り、希望とか。クライアントの感情を理解し、クライアントのやりたいことを実現するっていうために私たちはいます。右腕ですね。

だから私たちの最終形態の仕事としては、クライアント自身のことよりもクライアントを理解しているというところまで行きます。で、クライアントがやりたいことを私たちがより深く、理解しそれを実現するっていう立場にいないと意味がないです。けれどもクライアントがやるべきじゃないことは、やるべきじゃないということも言わないといけません。

技術だけ持って、「こうしたらいいですよ」では本当の関係性は作れません。大事なことはクライアントの感情を理解して、やりたいと思っていることを実現していくという仕事をやらないといけないわけですね。

レビュー会のセッションのときはすべて練習です。他の人のセッションの聞いているときに、今この人はどういうどうしてこういうコピーを書いたのかな?どういう気持ちでこのコピーを書いたのかな?相手の感情に触れることです。

これが、私たちの力、コピーライターとしての源です。

 

 

追伸

この記事を通して、できる限りたくさんのセールスライターで起業したい人に、役立つ情報を届けていきたいと思っています。お金はいりません。もし、記事が面白いと思ったのであれば、

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