来店率がアップするサンキューレター【美容室集客知恵袋】

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美容室オーナー様から質問をいただきました。

Q.サンキューレターはどんなことを書いていますか?現在はサンキューレターで接客中に話をした内容を書いたりしています。この書き方で合っていますか?

今回はこんな話をしています。

・プライベートな内容を書いていませんか?
お客さまはプライベートな話を望んでいません。なので、必然的に、サンキューレターもプライベートな内容を書くのはNGになります。

・髪のプロからのサンキューレターの書き方。
サンキューレターでは、基本的に施術の内容をサンキューレターに書きます。お客さんから信頼されてリピート率がアップするサンキューレターの書き方。

・お客さんがまた来店したくなるカウンセリングの方法。
お客さんは髪に対して悩みを持っています。なので、カウンセリングの方法で、リピート率はアップします。カウンセリングで再来店をしてもらう方法

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日本美容室出版


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