30代女性のリピート率がアップする方法【美容室集客知恵袋】

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美容室オーナー様から質問をいただきました。

Q.日本美容室出版さんでは、新規のお客さんには「トリートメント1ヶ月無料」のチケットをお渡ししていると伺いました。なぜ、1ヶ月間も無料のチケットをお渡ししているのでしょうか?

今回はこんな話をしています。

・簡単に言うとリピート対策のためです。
美容室オーナー様は新規集客に目が行きがちですが、実はリピート率の方がとても重要です。なぜ、リピート対策に力が必要なのか?

・売り込みをせずに自然とリピートになる?
新規の来店から、無料でもいいので、数回来店してもらうと、自然とリピーターになります。売り込み一切なし!リピーターを増やす方法。

・髪のお医者さんになる方法。
お客さんは必ず髪の悩みをもっています。その髪の悩みの大きさが、単価やリピート率に関係しています。お客さんからあなたに髪の相談をしたくなる方法。

楠瀬健之【公式チャンネル】

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日本美容室出版


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