髪質改善がしたい新客を集客する方法【美容室集客知恵袋】

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美容室オーナー様から質問をいただきました。

Q,髪質改善のお客さんを増やしていきたいです。現在トリートメントされているお客さんの比率は37%ほどです。もっとトリートメントをされる方を増やしたいのですが、どうやって増やしていけばいいでしょうか?

今回はこんな話をしています。

・既存のお客さんにセールスをしてはいけません。
お客さん1人が失客するリスクは、あなたが考えている以上にリスクがあります。なぜ、既存客にセールスをしてはいけないのか?

・新規の広告で集客する。
既存客にセールスをできないのなら、新規のお客さんに売ることになります。髪質改善をしたい新規客を集客する方法。

・髪質改善をしたい新規客が求めるメニュー。
広告には、掲載するメニューも重要です。ただメニューを羅列すればいいわけではありません。

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日本美容室出版


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