30代〜40代の女性の新規客を集客する方法その①【美容室集客知恵袋】

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美容室オーナー様から質問をいただきました。

Q.スタッフ3人くらいで経営している美容室は、
今後どういう美容室を目指すべきでしょうか?
数年前から既存客の流出が止まらず、
経営方針を変えようとしているのですが、
どうしたらいいかわかりません。

今回はこんな話をしています。

・なぜ私が考える美容室はスタッフ3人が限界なのか?しかも、
正社員は1人。2人はパートです。これ以上の規模になってしまうと、
利益率が悪くなり、長期間の経営が難しいと考えています。

・絶対に防ぐことができない既存客の流出の原因。
それは店舗の周りに安売り美容室が出店することです。ですが、
もしあなたの美容室に周りに安売り美容室が出店し、
周りのライバル店も安売りを始めた場合、
あなたにとって高単価美容室を始める最高のタイミングかもしれません。

・なぜ10代20代をターゲット層にしてはいけないのか?
この理由が、10代20代のお客さんがリピーターにつながらない最大の理由になります。
これを知ると、リピート率が高く、単価の高いお客さんをターゲットにすることができます。

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日本美容室出版


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