既存客の来店周期が短くなる3つの方法 リピート集客⑨【美容室集客知恵袋】

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美容室オーナー様から質問をいただきました。

Q.景気が悪くなってから、お客さんの来店周期が長くなってしまいました。
以前は、平均して、2ヶ月半ぐらいでしたが、今は3~4ヶ月が当たり前になってしまいました。
お客さんの来店周期を短くしてもらう方法はありますか?

今回はこんな話をしています。

・トリートメントを利用する習慣をつけてもらって来店周期を短くしてもらいます。
実際、パートナー美容室では45日~60日周期で来店されています。
なぜ、トリートメントを利用してもらうと来店周期が短くなるのか?

・定額プランの作成
白髪染めやトリートメントを毎月定額で受けられるプランを作ってみましょう。
なぜ、少し割安な定額プランを作ると経営が安定するのか?

・定額プランが高単価になる理由。
定額プランでリピートしていただいているお客さんは高単価になる可能性が高いです。
なぜ、定額プランなのに、高単価になるのか?

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日本美容室出版


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