失客せずに店販商品を販売する方法 リピート集客その⑤【美容室集客知恵袋】

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美容室オーナー様からご質問をいただきました。

Q.店販商品の販売について質問があります。
店販商品を購入していただいて、単価アップ を図っていきたいのですが、
スタッフがセールスをしすぎて、失客に繋がるのは避けたい です。
店販商品を売る場合は、どういうアプローチがいいでしょうか?

 

今回はこんな話をしています。

・店販商品を販売するターゲットは?
まず、初めてにお伝えすると、店販商品のセールスは失客につながります。
ですが、もし店販商品を販売するならターゲットを決めるべきです。
失客を防ぎ、店販商品を購入してもらう方法。

・売り込みをしないでも店販商品が売れる?
もし、セールスをしようとすると、
スタッフの力量によって売り込みになってしまいます。
ですが、どのスタッフが接客しても売り込みにならずに店販商品を販売する方法。

・まずは使用してもらうこと。
お客さんに価値を感じてもらえれば、
店販商品を購入し続けてくれます。
お客さんが自ら、店販商品を使いたいと列を作る体験会形式の販売方法。

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日本美容室出版


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