ホットペッパーの新規客にリピートしてもらう方法 リピート集客その① 【美容室集客知恵袋】

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

美容室オーナー様から質問をいただきました。

 

Q.ホットペッパーを使って、毎月30人~50人ほど新規で集客できますが、
なかなかリピートに繋がりません。ホットペッパーのお客さんに
リピートしてもらういい方法はありますか?

今回はこんな話をしています。

・ホットペッパーがリピート率の低い理由。
ホットペッパーで新規集客をすることはできますが、
リピート率は低い傾向にあります。特に、繁華街と集客力の強い店舗はリピート率が低くなります。
そして、この繁華街と集客力の強い店舗の共通点がリピート率に低い最大の理由です。

・もし、私がホットペッパーの新規客にリピートしてほしい場合は、、、
サンキューレターとDMでフォローをします。しかし、新規客全員には送りません。
ホットペッパーの新規客のリピート率がアップするサンキューの出し方。

・新規のお客さんに1ヶ月以内に最低3回来店してもらう方法。
新規のお客さんに1ヶ月という短い期間に最低3回来店してもらうことで、
リピートをしてもらいやすい関係を構築することができます。

楠瀬健之【公式チャンネル】

楠瀬健之【公式Facebookページ】

日本美容室出版


コメントを残す

*

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>