ホットペッパーの新規客が再来店する方法【美容室集客知恵袋】

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美容室オーナー様からご質問を頂きました。

Q.現在、折込チラシや地域情報誌など色々な集客法を実践しています。その中でホットペッパーも使っていますが、リピート率が悪いです。ホットペッパーのお客さんのリピート率をアップする方法はありますか?

 

今回はこんな話をしています。

・安売り美容室にしない!
そもそも安い美容室に見せてしまうとリピート率の低いお客さんを集客してしまいます。ホットペッパーを利用してリピート率の高いお客さんを集客する方法。

・割引で来店されたお客さんの単価をアップする方法
ホットペッパーで来店されるお客さんの大多数は割引率で来店されています。ですが、そんなお客さんも段階的に単価アップをすることができます。

・ホットペッパーをお勧めしません。
私は基本的にはホットペッパーの利用を進勧めていません。なぜ、私はホットペッパーを使うと、安定した経営にならないと考えているのか?

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日本美容室出版


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