トリートメントだけで既存客の来店頻度を短くする方法 リピート集客⑧【美容室集客知恵袋】

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美容室オーナー様から質問をいただきました。

Q.私は髪のクリクニックサロンを目指して運営しています。
そこで、新規のお客さんにト リートメントをしてもらって喜んでもらいたいのですが、
施述が終わっても髪質が変わっ たのを理解してもらえません。
なにかビフォーアフターをわかってもらう方法はあります か?

 

今回はこんな話をしています。

・ビフォーアフターはお客さんの「記憶」に頼ってはいけない。
お客さんは施術前の自分をはっきりとは覚えていません。
なので、お客さんに伝える価値も薄くなってしまいます。
ビフォーアフターを明確にしてお客さんにお店の価値を理解してもらう方法。

・トリートメントの価値を教育していく方法。
お客さんにトリートメントの重要性を理解してもらうと、
来店周期を短くなります。どうやってトリートメントで来店頻度を短くしてもらうのか?

・写真を嫌がられる美容師と写真を撮らせてもらえる美容師。
この違いはお願いの時のちょっとした言い方だけです。
なぜ、どのお客さんに写真を依頼しても撮らせてもらえないのか?

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